这要看卖家有没有发货的，你说的快递，就是说卖家已经发货了，只是快递问题，这个一般卖家不会同意退款的，货都给你发出了，你请退款要是同意的话卖家不是赔。我的快递4月1日发货，4月6日显示因疫情滞留，期间无人处理，有逾期冻结账户的吗物流信息也不动，4月13日我要求退货退款，但是客服说要等他们收到退的货才给退款。发起退货请以后物流。

因为快递慢买家要求退款怎么处理物流企业拜访客户物流显示客户要求自取，可以与买家协商物流超过15天没到赔偿标准，适当给些补偿，在合适的条件下，跟买家解释清楚，快递中途运输是卖家所不能控制的。只要卖家及时发货且没有故意选择类似邮政普通包裹。法律分析：依据《中华共和国民》的规定，出卖人交货逾期能不能退货，要依据双方签订的合同而定，如果合同约定可以退货的，就可以要求退货。法律依据：《中。逾期交货能要求退货吗 极速提问 州用户4分前提交了咨询 161***6227用户2分前提交了咨询 湖州用户3分前提交了咨询 170***6881用户1分前提交了咨。